Общи условия
за ползване на услугите и провеждане на обучения в АСЕНДИА ЕООД (Образователен център “Да Винчи”)
- Общи разпоредби
1.1. С настоящите Общи условия се уреждат взаимоотношенията между Асендиа ЕООД (наричано по-долу Образователен център “Да Винчи”) със седалище и адрес на управление гр. Своге, ул. Велико Търново 2 и адрес за кореспонденция гр. София, ж.к. Младост, бл. 314, ЕИК BG208324611, МОЛ Константин Атанасов и клиентите, потребители на услугите за обучение.
1.2. Услугата се осигурява от Образователен център “Да Винчи” въз основата на индивидуално предложение от Образователен център “Да Винчи”, прието от клиента.
1.3. Условията се прилагат за записвания през davincikids.eu и/или през имейл info@davincikids.eu.
1.4. Данни за контакт и локации на провеждане на обученията, които се включват в услугите (към датата на публикуване): гр. София, ж.к. Младост 3, бл. 314; info@davincikids.eu.
- Основни понятия
По смисъла на настоящите Общи условия изброените понятия са използвани със следното значение:
2.1 “Ученик” е всяко физическо лице, което учи в Образователен център “Да Винчи”.
2.2. “Родител” е родителят или настойникът на ученик под 18г.
2.3. “Годишен курс” е курс, който започва между средата на месец септември и средата на месец октомври и приключва в края на месец май или през месец юни. Годишното обучение е разделено на два срока. Първият срок е от началото на курса до края на първи учебен срок в държавните училища. Вторият срок е от началото на втори учебен срок в държавните училища до края на месец май или до средата на месец юни.
2.4. “Летен интензивен курс” е курс с продължение 4 или 6 седмици, през месеците юни, юли, август и септември, по предварително изготвен график.
2.5. “Занятие” е единична информационна, консултативна или учебна сесия.
2.6. “Курс” е поредица от занятия за определен период по график.
2.7. “Записване“ за курс е записването на ученик за курс и включва приемане на индивидуалното предложение на Образователен център “Да Винчи” и плащане на такса за обучението на ученика.
2.8. “Онлайн обучение” е занятие в реално време през интернет платформа (zoom, google meet и др.)
- Записване и сключване на договор
3.1. Записването се извършва по следния начин:
3.1.1. Ученик или родител на ученик под 18г. попълва формата за кандидатстване през сайта на davincikids.eu
3.1.2. Образователен център “Да Винчи” изпраща индивидуално предложение за записване на ученика/учениците в курс или занятия, общите условия и документ с ангажименти на страните в обучението.
3.1.2.1. Индивидуалното предложение е валидно за срок от 3 работни дни, освен, ако в него не е определен друг срок за потвърждение от страна на ученика/родителя. Място в група за определен ученик се запазва само след потвърждение от страна на образователен център “Да Винчи” за записване на ученика в групата и при спазване от страна на ученика или родителя на ученик под 18г. на всички условия от индивидуалното предложение.
3.1.3. Ученикът или родителят на ученик под 18г. приема индивидуалното предложение, с което се съгласява и с общите условия и ангажиментите на страните в обучението.
3.1.4 Ученикът или родителят на ученик под 18г. плаща таксата за курса или занятията.
3.2 Договорът се счита за сключен при: приемане на индивидуалното предложение от ученика или родителя на ученик под 18г. и потвърждаване на включване на ученика в курс и/или занятия от страна на образователен център “Да Винчи”
3.3 Със записване ученикът или родителят на ученик под 18г. декларира вярност на предоставените данни.
3.4 Образователен център “Да Винчи” си запазва правото да не приеме записване при липса на места, неподходяща група/ниво или други обективни причини (предлага се алтернативен график, когато е възможно).
- Образователен център “Да Винчи” може да променя и/или обновява съдържанието, преподавателите и методиката с оглед на качеството на обучението.
- График на курсовете и занятията.
5.1. Графиците се съобщават при записване. При промени се изпраща известие по имейл и/или телефон.
5.2 При онлайн занятия родителят осигурява устройство, интернет и спокойна среда. Забранява се нерегламентирано записване/споделяне на уроци без писмено съгласие (вж. Раздел 13 „Авторски права“).
5.3. При обективни причини (здравословни, форсмажор, нормативни ограничения) образователен център “Да Винчи” може временно да премине към онлайн/хибриден режим, без това да се счита за неизпълнение.
5.4. Графикът на занятията се прави преди началото на всеки срок за годишен курс и преди началото на летен интензвивен курс, като образователен център “Да Винчи” се съобразява само и единствено със смяната на учениците в държавните училища.
5.5. Годишният курс и летният интензивен курс са групови и при изготвяне на графика за провеждането на курсовете образователен център “Да Винчи” не се съобразява с програмата или с други занимания на учениците извън смяната им в държавните училища.
5.6. Графикът на занятията на годишните курсове за първи и втори учебен срок могат да са различни, както и преподавателите. Преподавателят на ученика в годишен курс и преподавателят за ученика за пролетна интензивна школа също могат да са различни.
5.7. Родителят е длъжен да информира образователен център “Да Винчи” за смяната на ученика най-късно 2 седмици преди началото на всеки учебен срок.
5.8. Образователен център “Да Винчи” си запазва правото да прави промени в графика на учебните занятия.
5.9. Занятия, които не са проведени по вина на образователен център “Да Винчи” се взимат в неделя, а родителят се уведомява по имейл с поне седмица предизвестие.
- Такси и начин на плащане
6.1 Таксите се обявяват за конкретния курс на сайта и/или в индивидуалното предложение при записване.
6.2. При плащане от юридическо лице клиентът предоставя данни за фактура при приемане на индивидуалното предложението на образователен център “Да Винчи”.
6.3. При забавяне на плащане над 5 календарни дни образователен център “Да Винчи” може да ограничи достъпа до занятия и материали до получаване на дължимите суми.
6.4. Таксата за курс може да бъде заплатена наведнъж или на вноски през учебната година, което за всеки ученик е определено в индивидуалното предложение.
6.5. Таксата за курс може да бъде заплатена наведнъж или на вноски през учебната година, сроковете за които за всеки ученик са определени в индивидуалното предложение.
6.6. При късно записване (записване след старта на курса), плащането трябва да стане най-късно в следващия работен ден след сключване на договора.
6.7. Образователен център “Да Винчи” си запазва правото да прави едностранни промени в таксите. Промените не се отнасят до вече сключени договори.
6.8. Таксата се заплаща по банков път.
6.9. При плащане на вноски, неспазване на определените срокове на плащане не се допуска. В случай че се яви такова с повече от 15 календарни дни, образователен център “Да Винчи” си запазва правото да начисли върху стойността на дължимата сума лихва в размер на 0.5% за всеки ден просрочие след изтичане на договорения срок за плащане на съответната вноска.
- Отсъствие и прекратяване на обучението от страна на клиента.
7.1. Отсъствие.
7.1.1. Когато ученик отсъства от присъствено занятие, образователен център “Да Винчи” предлага онлайн достъп или взимане на занятието в друга група.
7.1.2. В случай, че ученикът има желание да получи онлайн достъп, ученикът или родителят на ученик под 18г. е длъжен да уведоми образователен център “Да Винчи” по имейл поне 24 часа преди занятието. Когато тази опция не е възможна, образователен център “Да Винчи” предлага друга група, в която ученикът може да вземе занятието.
7.1.3. В случай, че ученикът има желание да вземе пропуснато занятие в друга група, ученикът или родителят на ученик под 18г. е длъжен да уведоми образователен център “Да Винчи” по имейл, за да получи възможните групи, към които ученикът може да се присъедини.
7.2. Прекратяване на обучението от страна на клиента.
7.2.1. Когато ученик е записан за конкретен курс на обучение, той заема място в курса за целия период на обучение. От гледна точка на обучението и качеството на усвояване на учебния материал, заетото вече място не може да се заеме от нов ученик след началото на курса. При прекратяване на обучението едностранно от страна на ученика или родителя на ученик под 18г., образователен център “Да Винчи” не възстановява заплатената такса.
7.2.2. Отказ от обучение и възстановяване на такса в пълния ѝ размер и/или прехвърлянето ѝ за друг курс на обучение или на друг ученик, член на семейството, могат да бъдат поискани само в рамките на 14 календарни дни преди началото на съответния курс на обучение. След изтичането на този срок, такси не се прехвърлят или възстановяват, освен в случаите на изключителни обстоятелства по т.7.2.3.
7.2.3. Ако на ученик се наложи да прекъсне курса поради изключителни обстоятелства, Управителят може да одобри молба за прехвърляне или възстановяване на част от платената такса, единствено и само ако платецът е бил изряден и е платил таксата или вноските по нея в сроковете, упоменати в индивидуалното предложение. Молбата за прехвърляне или възстановяване на част от платената такса, заедно с придружаващи документи, удостоверяващи изключителните обстоятелства, се подава в писмена форма за разглеждане към Управителя в 7-дневен срок от настъпване на изключителното обстоятелство. Прехвърлената такса може да се ползва през следващите 12 месеца от същия ученик или от друг член на семейството. Размерът на частта, която ще се прехвърли или възстанови, се определя от размера на дължимата до този момент сума по сключения договор, като се удържа административна такса в размер на 15% от таксата за обучение по сключения договор. Ако ученик в годишно обучение прекъсне обучението си през месеците от януари до юли, образователен център “Да Винчи” не възстановява суми и не разглежда молби за прехвърляне на част от платената такса.
7.2.3.1. Под „изключителни обстоятелства“ се разбира здравословна несъстоятелност на курсиста да посещава учебни занятия до края на периода на обучението или промяна на местоживеенето на курсиста извън страната по време на обучение. При наличие на изключителни обстоятелства ученикът или родителят на ученик под 18г. задължително трябва да представи документ, който да докаже наличието на такива обстоятелства.
7.2.4. Със записването си за курс, ученикът прави избор да посещава учебните занятия. В случай на отсъствие и пропускане на учебни занятия, образователен център “Да Винчи” не връща такса или част от такса на ученика или негов родител.
- Прекъсване на обучението на ученик от страна на образователен център “Да Винчи”.
8.1. Обучението на ученик може да бъде прекратено от страна на образователен център “Да Винчи” в следните случаи:
8.1.1. Лошо или неуважително поведение на ученика. Образователен център “Да Винчи” има правото да прекрати обучението на ученик, който има лошо или неуважително поведение и с това пречи на протичането на нормален учебен процес, без да дължи връщане на такса.
8.1.2. Лошо или неуважително поведение на родителя. Образователен център “Да Винчи” има правото да прекрати обучението на ученик, чийто родител има лошо или неуважително поведение и с това пречи на протичането на нормален учебен процес, без да дължи връщане на такса.
8.1.3. Неплащане на такса. Образователен център “Да Винчи” има правото да прекрати обучението на ученик, който забавя или не плаща вноските на обучение в сроковете, посочени в индивидуалното предложение, без да дължи връщане на вече платени вноски и такси. При прекъсване на обучението поради неплащане, стойността на предоставените от образователен център “Да Винчи” услуги до този момент остава дължима. На ученика или родителя на ученик под 18г. се изпраща покана за изпълнение на задължението по силата на договорените между двете страни условия, в която се посочва краен срок за плащане, не повече от 30 календарни дни от датата на изпращане на поканата. В случай че плащането не се извърши до крайния срок, образователен център “Да Винчи” има право да заведе дело, като всички такси, вкл. и нотариални, възникнали в следствие на забавяне на плащането, са за сметка на ученика или родителя на ученик под 18г.
8.1.4. Неспазване на ангажиментите от страна на ученика и родителя, описани в индивидуалното предложение и съпътстващия го документ с ангажименти на страните в обучението. Образователен център “Да Винчи” има правото да прекрати обучението на ученик, ако той или неговият родител не спазват ангажиментите си към обучението, без да дължи връщане на такса.
8.1.5. Неспазване на правилата за поведение в точка 11.1. Образователен център “Да Винчи” има правото да прекрати обучението на ученик, ако той или неговият родител не спазват правилата за поведение в точка 11.1, без да дължи връщане на такса.
8.2. При забавяне или неплащане на първа или пълна вноска, ученикът не може да започне своето обучение.
8.3. Образователен център “Да Винчи” си запазва правото да отмени курс в случай, че не се съберат достатъчно ученици. В такива случаи образователен център “Да Винчи” възстановява вече платената таксата за обучение на ученика или родителя на ученик под 18г.
8.4. В случай че образователен център “Да Винчи” прекрати обучението на ученик поради причини, различни от описаните в настоящия раздел, образователен център “Да Винчи” дължи на ученика или родителя на ученик под 18г. обезщетение в размер на таксата за обучение за оставащите часове, които не са посетени след прекратяване на обучението.
- Ваканции при годишно обучение.
9.1. Поради спецификата на обучение, неучебните дни в годишните курсове в образователен център “Да Винчи” не следват графика на ваканциите в държавните училища. Учебните и неучебните дни за всяка група са отбелязани в календара на всяка група, който учениците/родителите получават преди началото на курса и/или преди началото на втори учебен срок.
9.2. Образователен център “Да Винчи” спазва обявените от Министерството на образованието и науката и Регионално управление на образованието грипни ваканции.
9.2.1. По време на грипни ваканции занятията продължават по график в онлайн форма на обучение.
- Здраве и безопастност.
10.1. Ученик или родител на ученик под 18г. декларира, че ученикът е клинично здрав към датата на участие. При симптоми на заразно заболяване ученикът не се включва в присъствено занятие.
10.2. Ученик или родител на ученик под 18г. уведомява образователен център “Да Винчи” за специфични здравословни особености/алергии/медикаменти на ученика. Образователен център “Да Винчи” не прилага медицински интервенции, освен при спешност (уведомяване на 112/родител).
- Поведение и правила в залите/онлайн.
11.1. Изискват се уважение, дисциплина и следване на указанията на учителите. Забраняват се: внасянето на храна и опасни предмети, агресивно или непристойно поведение, нарушения на етиката онлайн (вкл. спам, тролинг, неподходящ език), нарушаване на имуществото на образователен център “Да Винчи”.
11.2. Образователен център “Да Винчи” може да отстрани временно или окончателно ученик, който нарушава правилата и пречи на процеса.
- Снимки, видео и комуникация.
12.1. С приемането на общите условия, ученикът и родителят на ученик под 18г. се съгласяват, че по време на занятия, събития и срещи образователен център “Да Винчи” може да прави снимки и аудио и видео записи за учебни цели, маркетингови цели, информационни цели и архив.
- Авторски права.
13.1. Учебните материали, записи, задачи, методология, методи, техники и проекти са обект на авторско право. Забранено е тяхното копиране и разпространение извън лична учебна употреба без писмено съгласие.
13.2. В онлайн занятията е забранено нерегламентирано записване и препращане към трети лица на всички части от учебния процес.
- Защита на лични данни.
14.1. Образователен център “Да Винчи” е администратор на лични данни и спазва разпоредбите на приложимото законодателство – Общия Регламент относно защитата на личните данни – Регламент (ЕС) 2016/679, Закон за защита на личните данни и др.
14.2. С приемане на настоящите Общи условия, клиентът декларира, че е информиран, че предоставените лични данни – негови и на неговото дете/деца, ще бъдат обработвани от образователен център “Да Винчи” само за целите на изпълнение на правата и задълженията по договора и настоящите условия; за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо образователен център “Да Винчи”; за да бъдат защитени жизненоважни интереси на клиента, неговото дете/деца или на друго физическо лице; за целите на легитимните интереси на образователен център “Да Винчи”.
14.3. Клиентът декларира, че е запознат с Политиката за поверителност на личните данни на образователен център “Да Винчи”, съгласно Политика за поверителност, публикувана на интернет страницата: https://davincikids.eu/.
14.4. Образователен център “Да Винчи” се задължава да обработва предоставените лични данни със средства, съобразени с разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679, приложимото право на Европейския съюз и законодателство на Република България относно защитата на личните данни.
14.5. Клиентът декларира, че е запознат с правата си по отношение на предоставените от него лични данни – негови или на негови деца, а именно: право на достъп; право на коригиране на неточни или непълни данни; право на изтриване (правото да бъдеш забравен), ако са приложими условията на чл. 17 от РЕГЛАМЕНТ 2016/679; право на ограничение на обработването; право на преносимост на данните, ако са налице условията за преносимост по чл. 20 от РЕГЛАМЕНТ 2016/679; право на възражение, ако са налице условията на чл. 21 от РЕГЛАМЕНТ 2016/679; право субектът на данни да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране.
14.6. Горните права могат да бъдат упражнени от клиента чрез отправено искане до образователен център “Да Винчи” (писмено или по електронен път), което следва да е конкретно. Искането следва да бъде подписано и изпратено до образователен център “Да Винчи” – info@davincikids.eu.
14.7. Образователен център “Да Винчи” и клиентът като страни по договор за обучение се задължават да не разкриват на трети лица личните данни и информацията, получена при или по повод сключването или изпълнението на договора за обучение, освен в предвидените от закона, договора или настоящите условия случаи.
- Ограничаване на отговорността.
15.1. Образователен център “Да Винчи” не носи отговорност за: косвени вреди; проблеми, причинени от интернет или оборудване на клиента; закъснение или невъзможност за провеждане поради форсмажор. В тези случаи се предлага разумна алтернатива (онлайн достъп или взимане на занятието в друг ден).
- Промени в условията.
16.1. Образователен център “Да Винчи” може да изменя Общите условия, като публикува актуалната версия на davincikids.eu. Измененията се прилагат занапред. Клиентите се считат за уведомени с публикуването.
- Приложимо право и спорове.
17.1. Приложимо е българското право. Спорове се решават първо по пътя на преговори. При непостигане на съгласие – чрез медиация или от компетентния съд по действащите правила.
Настоящите Общи условия влизат в сила от 19 март 2026г. Образователен център “Да Винчи” прави общите си условия публични за клиентите си, като ги публикува в уебсайт davincikids.eu. Общите условия могат да бъдат променяни, като уведомяването на клиентите за промяната става чрез публикуването на променените Общи условия в уебсайт на davincikids.eu.